Карина
07.03.2016 16:03
Заказываю продукты уже не первый раз. Был момент со сломанным таймером, но менеджер сразу же предложил замену или полный возврат денег. Так же, во время одной из доставок разлилось средство для окон. На следующий день курьер привез новый. Все быстро, качественно и удобно! Спасибо за такой сервис) Жду скидки :))
Команда Produktoff
08.03.2016 20:53
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Елена
05.03.2016 20:27
Я хочу сказать огромное спасибо этому сайту и этой фирме за быструю и конкретную работу. Я первый раз вчера сделала заказ.Сегодня его получила вовремя и точно.Глядя на пакеты ужаснулась,что все это пришлось бы тащить мне.А тут такая помощь.Единственное пожелание,чтобы в разделе питьевой воды писали количество бутылок в упаковке.Так взяла бы упаковку.А то ни то ни сё 5 бутылок. И там где птица чтобы было поштучно,а не только на кг. Ещё раз спасибо.
Команда Produktoff
06.03.2016 08:34
Уважаемая Елена! Рады, что Вам понравился наш сервис. Мы постараемся учесть Ваши предложения, но Вы всегда можете уточнить информацию о товаре у сборщика заказа. Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Инна
05.03.2016 17:29
Большое спасибо Анне за оперативность и отзывчивость.
Команда Produktoff
05.03.2016 17:31
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Надежда
05.03.2016 17:28
Здравствуйте! Меня зовут Надежда. Я из Казахстана. Мне очень нравиться у вас делать заказы. Родные в Украине очень довольны. Мне хочется делать им приятные сюрпризы. Последний раз делала у вас заказ, яблоки доставили мелкие, апельсины не лучшего качества. Хотелось бы, чтобы товар был хорошего качества. Спасибо.
Команда Produktoff
05.03.2016 17:31
Спасибо за отзыв! Мы обязательно все учтем и исправим. С уважением, команда Produktoff
Наталия
05.03.2016 17:27
В заказе было указано 2 упаковки сгущёнки, доставлена одна, туалетную бумагу заказывали zewa персик, доставили ромашку. В целом все не плохо
Команда Produktoff
05.03.2016 17:30
Спасибо за отзыв! Мы обязательно все исправим. Извините за доставленное неудобство. С уважением, команда Produktoff
Ксения
01.03.2016 10:34
Хотелось бы получить позможность заказывать также и обычный хлеб, батоны, булочки. А то именно из-за этих товаров мне приходится с ребенком заходить в магазин...
Команда Produktoff
01.03.2016 20:48
Уважаемая Ксения! Хлеб, батоны и булочки представлены в подразделе "Хлеб, багеты, выпечка". Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Виктория
27.02.2016 23:02
Сегодня сделала заказ в Вашем магазине впервые. Переживала по поводу срока годности продуктов и все ли привезут. И как оказалось, переживала напрасно. Осталась очень довольна сервисом и качеством продуктов. Буду обращаться ещё. Спасибо Вам!)
Команда Produktoff
28.02.2016 10:04
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Виктор
27.02.2016 18:06
Очень доволен работой магазина. Недавно было недовложение в посылке. Достаточно было телефонного разговора с менеджером, и в течение трех дней все недостающее пришло без дополнительной оплаты. Спасибо.
Команда Produktoff
28.02.2016 10:04
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Анна
25.02.2016 09:32
Спасибо за качественное обслуживание! Курьер добрался быстро и без телефонных сопровождений! Будем продолжать с Вами работать.
Команда Produktoff
28.02.2016 10:03
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Лариса
23.02.2016 22:00
Всё ок, но мотивируйте как-то доставщиков, пожалуйста! Или дайте им напарников! Если больше 4-х кульков, пусть по двое ездят, что ли. А то совсем грустный человек приезжал.
Команда Produktoff
23.02.2016 22:01
Спасибо за отзыв! Обязательно учтем Ваше предложение. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Татьяна Георгиевна
21.02.2016 13:26
Все было на высоком уровне. Спасибо!
Команда Produktoff
21.02.2016 13:27
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Евгений Роменович
21.02.2016 13:25
Здравствуйте! 1. Не всегда весь ассортимент с сайта есть в наличии. 2. Возможность доставки с 06:00 до 10:00 утра не помешала бы.
Команда Produktoff
21.02.2016 13:28
Спасибо за отзыв и предложения! Мы обязательно их учтем. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Сергей
20.02.2016 14:42
Заказывал пиво Крушовице светлое. В чеке указано СВЕТЛОЕ. Привезли ТЕМНОЕ. Сразу не проверил :(
Пиво на сумму 325 грн - как бы не мало.
Команда Produktoff
21.02.2016 13:29
Спасибо за отзыв! Мы обязательно все исправим. Извините за доставленное неудобство. С уважением, команда Produktoff
Светлана
15.02.2016 10:45
Вчера делали заказ.. Очень понравилась девочка-сборщица(номер заказа-1166922502)-толковая и доброжелательная. Все доставили вовремя да еще и с подарком к празднику, что было очень неожиданно и приятно. Спасибо, что в такой непростое для бизнеса время Вы находите средства для таких жестов. Респект.
Команда Produktoff
16.02.2016 08:51
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Федор
14.02.2016 19:14
Замечательный магазин!
Заказал в первый раз из США с поставкой по Киеву, оплата кредитнои картой.
Все было быстро и эффективно. Теперь буду пользоваться. Особый респект службе поддержки!
P.S. Жалко, что через skype на ваш телефон нельзя дозвонится (+38044 331-54-54 говорит : Абонент поза зоною обслуговування"),
но и по е-майлу получилось замечательно.
Команда Produktoff
16.02.2016 08:51
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Наталья
14.02.2016 18:39
Спасибо огромное за приятный праздничный сюрприз. Конфеты "Птичье молоко" - мои любимые. Выполнение заказа как всегда на высшем уровне. Еще раз спасибо и с праздником!
Команда Produktoff
16.02.2016 08:50
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Ольга
14.02.2016 17:11
Делала заказ впервые - осталась довольна. Буду всем рекомендовать. Быстро, удобно, качественно. Спасибо всему коллективу! Единственно, что хотелось бы пожелать - увеличить ассортимент хлебо-булочных изделий - не смогла заказать обычного хлеба.
Команда Produktoff
16.02.2016 08:50
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Игорь
14.02.2016 11:45
СПАСИБО ЗА КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И БЫСТРОЮ ДОСТАВКУ - ВСЕМ СЛУЖБАМ РЕСПЕКТ ТАК ДЕРЖАТЬ !!!
Команда Produktoff
14.02.2016 11:46
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Юлия
14.02.2016 11:44
Не все желаемые товары были в наличии. В остальном,работой довольна
Команда Produktoff
14.02.2016 11:46
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Анастасия
12.02.2016 08:30
Спасибо за качественную сборку заказа, все отлично
Команда Produktoff
12.02.2016 08:32
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Марина
12.02.2016 08:29
Сахар 3 кг - был в трех пакетах по 1 кг, и три пакета плохо завязаны, сахар рассыпался. И манка тоже - немного рассыпалась, хотя пакет на производстве запакован. Просьба сыпучие продукты - в 2 пакета укладывать. Благодарю
Команда Produktoff
12.02.2016 08:32
Спасибо за отзыв! Мы обязательно учтем Ваше пожелание. Извините за доставленное неудобство. С уважением, команда Produktoff
Татьяна
10.02.2016 21:37
спасибо огромное! товар хороший (и немножко дешевле!)сотрудники ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ!!!!!так держать!!!МОЛОДЦЫ!!!!!!
Команда Produktoff
10.02.2016 21:37
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Мирослава
08.02.2016 08:40
Очень хорошо что доставляют в тот же день. Потому как многие кто предоставляет такие же услуги говорят что на сегодня уже все занято и не успеем. А вы еще ни разу не отказывали , спасибо за хороший сервис
Команда Produktoff
08.02.2016 08:42
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Ксения
08.02.2016 08:38
Здравствуйте любимый магазин продуктов !Очень подкупает ваша вежливость и терпение .Огромное вам спасибо!
Команда Produktoff
08.02.2016 08:41
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Алла
07.02.2016 10:08
Большое спасибо сотрудникам Produktoff. Заказ был принят и доставлен очень оперативно. Я заказывала посуду. Поздно вечером разместила заказ, утром со мной созвонились и вечером доставили. Это при том, что ценовая политика ниже, чем во многих интернет-магазинах, и посуду многие отказываются доставлять. Удачи Вам!
Команда Produktoff
08.02.2016 08:41
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Марина
06.02.2016 16:42
Заказывала фрукты и овощи для родителей, в подарок. Сервисом осталась очень довольна, обязательно буду обращаться ещё!
Команда Produktoff
08.02.2016 08:41
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Наталия
03.02.2016 16:03
Все отлично! Все свежее. Спасибо Вам большое,я очень довольна обслуживанием,доставкой. Я не первый раз делаю заказ и нет у меня к Вам претензий!!!! Хорошей работы!
Команда Produktoff
03.02.2016 21:51
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Валентина Антоновна
02.02.2016 21:02
Заказ № 1165027030: хочу выразить огромную благодарность менеджеру на телефоне (помощь по заказу)( к сожалению ребята не представляются, благодарность была бы адрессной) , сборщику и особенно курьеру за возможность сверки наличия товара, т.к. заказ был большой, состоял из 36 позиций ( 13 пакетов). Спасибо, очень приятно. До новых заказов.
Команда Produktoff
02.02.2016 21:04
Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Ilona
02.02.2016 09:09
Крайне недовольна доставкой, в установленное время не привезли, даже не удосужились позвонить и сообщить, что не успевают. Выяснять статус заказа пришлось самой, 40 минут не могли внятно ответить, когда мне ждать мои продукты. Опоздали на 1,5 часа. Несерьёзно, на мой взгляд.
Команда Produktoff
02.02.2016 21:05
Спасибо за отзыв! Извините за доставленное неудобство. С уважением, команда Produktoff
Anastasiya
31.01.2016 15:37
Бананы привезли слегка примятыми. Доставка приехала на полчаса позже крайнего срока. В остальном всё было хорошо.
Команда Produktoff
31.01.2016 17:16
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Людмила Ивановна
31.01.2016 15:37
Спасибо сборщице Валентине.Всегда довольна её работой.
Команда Produktoff
31.01.2016 17:16
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Юлия
28.01.2016 18:57
Было заказано 3 стеклянных бутылки, которые привезли в обычном пакете. Из-за этого было сложно их транспортировать, так как был риск того, что они могут разбиться. Было бы хорошо, если бы каждая бутылка была отдельно упакована, чтобы она не соприкасалась с остальными.
Команда Produktoff
28.01.2016 18:58
Обязательно учтем Ваше предложение. С уважением, команда Produktoff
Елена
27.01.2016 10:18
Предлагаю чтоб курьер звонил за час до доставки. Благодарю
Команда Produktoff
27.01.2016 10:20
Обязательно учтем Ваше предложение. С уважением, команда Produktoff
Татьяна
27.01.2016 10:16
В сборке допущена ошибка, я заказала "Закуска YoFi! Hummus Классический из нута 250 г", а в заказе закуска была весом 180 г. Просьба к сборщикам быть внимательней. Спасибо
Команда Produktoff
27.01.2016 10:19
Спасибо за отзыв! Мы обязательно все исправим. С уважением, команда Produktoff
Валерия
24.01.2016 13:57
Вчера заказывала продукты. К качеству и количеству вопросов нет, спасибо. Но к обслуживанию... Заказ должны были привезти до 18.00. С 19.20 два раза звонила узнать привезут или нет. Ответа не получила. Только: "Мы перезвоним". Заказ привезли в 22.00. Научите сотрудников работать. За остальное спасибо, очень нужная служба.
Команда Produktoff
25.01.2016 10:59
Спасибо за отзыв! Извините за доставленное неудобство. С уважением, команда Produktoff
Лариса Игоревна
20.01.2016 21:15
Живя в США, около 8 лет пользовалась там услугами всевозможных интернет-магазинов - могу сравнивать.. Все выполнено на отлично. Большое спасибо. Здоровья, успехов, удачи.
Команда Produktoff
20.01.2016 21:16
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Марина
20.01.2016 21:14
Это наш второй заказ в январе. Приятно с Вами сотрудничать.
Команда Produktoff
20.01.2016 21:16
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Людмила Михайловна
18.01.2016 01:14
Еще раз говорю ОГРОМНОЕ спасибо за выполненный заказ.Особая признательность курьерам по доставке.Все делается так четко и с душой СПАСИБО ВСЕМ!!!!
Команда Produktoff
20.01.2016 12:37
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Марина
15.01.2016 09:40
Добрый день. Я ваш постоянный клиент, но уже жаловалась, что не могу зарегистрироваться на сайте. А очень хотелось бы получать скидки. Спасибо.
Команда Produktoff
15.01.2016 09:44
Уважаемая Марина! Мы проверяем, в чем может быть проблема. Надеемся, все получится. С уважением, команда Produktoff
Маргарита, Виктор
15.01.2016 09:39
Сборщик продуктов не должен навязывать покупателю язык общения: русский или украинский, а по возможности говорить на языке заказчика. Если не знает языка (русского или украинского), то хотя бы извиниться, что не знает.
Команда Produktoff
15.01.2016 09:42
Спасибо за отзыв. Обязательно учтем Ваше предложение. С уважением, команда Produktoff
Ольга
14.01.2016 12:05
Спасибо Вам большое. Товар получили вовремя, даже без предоплаты. Очень приятно работать с такой фирмой!!!!!
Команда Produktoff
15.01.2016 09:41
Спасибо за отзыв! С уважением, команда Produktoff
Ксения
14.01.2016 11:29
количество пакетов для продуктов могло быть значительно меньше...
Команда Produktoff
14.01.2016 11:30
Спасибо за отзыв. Учтем Ваше предложение. С уважением, команда Produktoff
Людмила Ивановна
13.01.2016 11:25
Спасибо, всё отлично. Со сборщиком не общалась т.к. не было необходимости.
Команда Produktoff
13.01.2016 11:26
Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
Марина
10.01.2016 19:31
Это наша первая закупка продуктов через интернет. Остались довольны! Принимайте нас в качестве постоянных клиентов)) Будем рады с Вами сотрудничать) С Новым годом и Рождеством Вашу команду!
Команда Produktoff
10.01.2016 19:36
С Новым годом и Рождеством! Спасибо за отзыв. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff
Elena Sergeevna Shubina
08.01.2016 17:58
До нового года делала заказ. Получила хорошую консультацию от сборщика заказа. Получила заказ но в посылке не оказалось одного продукта, понимаю была пред праздничная суета, а мы все люди). Команда магазина отреагировала быстро, мне вернули деньги за этот товар. Продукты все качественные, работа оперативная. Я осталась очень довольна. Спасибо всем огромное. С Рождеством!
Команда Produktoff
10.01.2016 19:35
С Новым годом и Рождеством! Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
ЛЮДМИЛА МИХАЙЛОВНА
07.01.2016 01:25
Еще раз выражаю всей ВАШЕЙ команде огромную благодарность за четкость и чуткость в обработке и выполнении заказа!!!Призываю покупателей пользоваться ВАШИМИ услугами!!! Люди,не пожалеете!!!! СПАСИБО и, С РОЖДЕСТВОМ!!!!
Команда Produktoff
10.01.2016 19:34
С Новым годом и Рождеством! Спасибо за отзыв и пожелания. С уважением, команда Produktoff
Людмила Михайловна
04.01.2016 22:44
Я ВАМ благодарна от все души, за выполненный заказ!!! С НОВЫМ ГОДОМ!!! И пусть этот год, будет годом процветания и стабильности в ВАШЕЙ работе,ВАШ труд дарит людям радость!!!! СПАСИБО!!!!
Команда Produktoff
05.01.2016 10:21
Спасибо за Ваш отзыв! С наступающими праздниками! С уважением, команда Produktoff
Елена Васильевна
01.01.2016 13:06
все отлично! всех с Новым годом и наилучшие пожелания в новом году -здоровья благополучия оптимизма!
Команда Produktoff
01.01.2016 13:37
С Новым годом! Спасибо за отзыв и пожелания. С уважением, команда Produktoff
Ольга
01.01.2016 13:05
Все отлично! Предновогодний заказ собрали все позиции - сделали адекватные замены товаров) Очень обрадовалась, что не нужно бежать и что то докупать) Есть пожелание по поводу сайта - удобнее сделать под одним видом товара сразу выбор его емкостей, фасовки. Что бы под одной позицией, одним видом Моршинской, например, можно было сразу выбирать 0,5, 0,7, 1,5. Спасибо вам! С наступающими! Процветания и много только хороших клиентов!
Команда Produktoff
01.01.2016 13:36
С Новым годом! Спасибо за отзыв и предложения. С уважением, команда Produktoff
Александр
30.12.2015 22:09
Поздравляем с наступающими праздниками всех ваших сотрудников! Впервые воспользовались вашими услугами, все понравилось, спасибо за хорошую работу, но есть небольшие замечания, время доставки было указано после 18.00, а курьер позвонил в 15.00, что он будет через 15 минут, случайно в это время дома было кому принять заказ, пожалуйста наладьте согласование времени доставки, также в чеке пробита доп.сумма "винагорода повіреного", которая при оформлении заказа не была указана. С уважением, Александр, Днепропетровск.
Команда Produktoff
01.01.2016 13:35
Спасибо за отзыв! С Новым годом! Приятных покупок в новом году. С уважением, команда Produktoff
Евгений
29.12.2015 20:12
Це наше перше, пробне замовлення. Ми у захваті. Будемо тепер постійними клієнтами. Порекомендуємо вас друзям. З пропозицій, ще зменшити ціну на продукти(5-10%) для крупного замовлення (грн. 1000+) Додати прозорий механізм знижок для постійних клієнтів, на головній сторінці, гордо про це заявити(зрозумілі для кожного правила, бажано в картинах або відео). До речі, дуже зручно було подивитись відео. Дякуємо вам і нехай щастить. Женя, Катя
Команда Produktoff
29.12.2015 20:18
Дякуємо за відгук та пропозицію! З повагою, команда Produktoff
Петр
29.12.2015 20:11
К сожалению заменили воду Миргородская сильногозована на лагидну,а так все отлично.Спасибо
Команда Produktoff
29.12.2015 20:18
Спасибо за Ваш отзыв! С наступающими праздниками! С уважением, команда Produktoff
Елена
29.12.2015 17:34
29.12.15 был сделан заказ в котором был весовой товар, вместо 100 гр. шпината и 100 гр. ромена привезли 234 гр. шпината и 460 гр. ромена. Если на сайте указано, что товар весовой и можно заказать необходимое количество, то такое значительное отклонение от веса заказа необходимо согласовывать. Я вынуждена была отказаться вообще от этих позиций. Вы меня очень подвели. Услугами Вашего магазина пользуюсь первый и последний раз.
Команда Produktoff
29.12.2015 20:17
Спасибо за Ваш отзыв! Извините, что не смогли выполнить Ваш заказ. С наступающими праздниками! С уважением, команда Produktoff
Надежда
28.12.2015 22:56
Здравствуйте! Я живу в Казахстане. Мама живет в Боярке. Первый раз у вас сделала заказ. Хотелось порадовать маму к Новому году. Мне очень понравился ваш сервис. Со мной связались, когда делали замену. Расчет производила карточкой VISA. Продукты доставили вовремя, заказ приготовили быстро. Мама очень довольна. Сюрприз к Новому году удался. Очень удобно. Спасибо большое. С наступающим вас Новым годом! Процветания, побольше клиентов!
Команда Produktoff
29.12.2015 10:07
Спасибо за Ваш отзыв! С наступающими праздниками! С уважением, команда Produktoff
Юлия
28.12.2015 19:14
Добрый день! Вчера оформила онлайн-заказ вечером , прочитав некоторые плохие отзывы -переживала, доставят ли вовремя и не перепутают ли товар , но всё оказалось очень хорошо-перезвонили,подтвердили заказ, доставили вовремя, подняли домой ,проверили. Спасибо!))
Команда Produktoff
28.12.2015 19:54
Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
Ольга
26.12.2015 21:45
Никто не спрашивает о замене товара.
Самовольно распоряжаются деньгами клиента.
Меняют на более дешевую продукцию((
Очень не довольна!
Команда Produktoff
28.12.2015 08:39
Уважаемая Ольга! При оформлении заказа можно отметить поле "Замену товара согласовывать со мной". Также можно оставлять комментарии к каждому товару и заказу. С уважением, команда Produktoff
Алексей
26.12.2015 16:45
Очень удобный сервис, все привезли вовремя, можно платить карточкой. Рекомендую
Команда Produktoff
28.12.2015 08:39
Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
Ирина
23.12.2015 20:54
Обслуживание и качество отличное !! Желаю так держать и дальше!!!
Команда Produktoff
23.12.2015 20:56
Уважаемая Ирина! Пусть все Ваши желания исполнятся! Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
Катерина
23.12.2015 20:53
Пожелание: в случае несвоевременной доставки заказа давать бонусы на следующий заказ.
Команда Produktoff
23.12.2015 20:55
Уважаемая Катерина! Спасибо за отзыв. Обязательно учтем Ваше пожелание. С уважением, команда Produktoff
Светлана
19.12.2015 09:59
Спасибо ребята за вашу работу, с вами приятно иметь дело:-)))). Ваш ресурс просто незаменимый помощник для юридических лиц, у которых очень туго с наличными платежами. Пожелания: Развивайтесь, расширяйте свой ассортимент и ни в коем случае не меняйтесь в худшую сторону. С наступающим! И успехов вам в вашем бизнесе.
Команда Produktoff
19.12.2015 19:04
Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff
