Заказы принимаются: Круглосуточно

Доставка: 1000 до 2200 ежедневно

Принимаем к оплате:
Вид доставки
Корзина

Отзывы (2352)

ВАЖНО!
Уважаемые клиенты, обращаем Ваше внимание что, при оформлении отзыва все данные, которые вы указываете должны быть действительными и идентифицированы персонально. Это означает, что указанные Вами действия, события, проблемы имели место ранее при оформлении и исполнении заказа на сайте Produktoff.com
В противном случае администрация сайта оставляет за собой право не модерировать отзывы, имеющие признаки анонимных.

Кристина 01.11.2016 16:21
В моем заказе не было печенья (которое я в принципе не заказывала), в чеке оплаты оно неожиданно появилась. Оплату произвела полностью. В чеке при доставке печенья по факту не было, а печатном врученном чеке было. Обратилась, оставив сообщение, никто не ответил. Первый раз столкнулась с такой неприятной ситуацией,. расстроена. Стоимость печенья 51.70 .
Команда Produktoff 01.11.2016 16:32

Спасибо за отзыв. Извините за доставленное неудобство. Мы предоставляем Вам скидку на следующий заказ. С уважением, команда Produktoff

Евгений 01.11.2016 16:20
При сборке перепутали количество нескольких позиций.
Команда Produktoff 01.11.2016 16:32

Спасибо за отзыв. Мы обязательно все проверим и исправим. С уважением, команда Produktoff

Татьяна 30.10.2016 09:40
все очень понравилось! доставили в удобное время! все продукты были привезены
Команда Produktoff 30.10.2016 09:44

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Алёна 28.10.2016 20:15
Когда вы, наконец, наймёте ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ сборщиков, а не дилетантов? Что ни заказ - то "сюрприз". Сегодня заказала полкило колбасы, в комментариях написала чёрным по белому "можно меньше, но не больше", - привезли почти 700 г. Заказала печенье "Орешек", в комментариях написала возможную замену в случае отсутствия товара (два вида печенья разных производителей) - не привезли ни одного из трёх, а позвонить, сообщить об этом сборщик опять не посчитал нужным. Невиданное неуважение к своим покупателям!
Команда Produktoff 30.10.2016 09:45

Спасибо за отзыв. Извините за доставленное неудобство. Мы обязательно все проверим и исправим. Надеемся, что в следующий раз мы сможем учесть все Ваши пожелания. С уважением, команда Produktoff

Татьяна 25.10.2016 21:14
Окремо ДЯКУЮ співробітнику ОЛЬЗІ, яка збирала мою корзину.
Команда Produktoff 25.10.2016 21:19

Дякуємо за відзив! З повагою, команда Produktoff

Светлана 25.10.2016 21:13
Мне в заказе №1187947427 позицию 415207Филе-кусок семги х/к на шкуре 180г за 101.68 грн. заменили на самую дорогую семгу на сайте, да и еще не холодного копчения, а слабосоленую, которую я не ем (хотя на сайте были другие варианты холодного копчения) : Семга слабосоленая ТМ «Norven» 180г за 163 грн. По этому заказу сборщик звонил по телефону, чтобы согласовать другие позиции, но про эту замену не упомянул. Ничего страшного, но хотелось бы на будущее чтобы замены, которые превышают по стоимости в полтора раза заказанные мной позиции, все же предварительно согласовывались.
Команда Produktoff 25.10.2016 21:19

Спасибо за отзыв. Мы обязательно все проверим и исправим. Извините за доставленное неудобство. С уважением, команда Produktoff

Нина Васильевна 23.10.2016 11:08
Все очень профессионально и супер сервис!!! Могу где нибудь оставить свой отзыв положительный, только не знаю где:)
Команда Produktoff 23.10.2016 11:13

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Anna 19.10.2016 11:31
Вы профи!Люблю Вас.Желаю процветания!
Команда Produktoff 19.10.2016 11:35

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Ольга 19.10.2016 11:29
Я ще замовляла виноград. Про те, що його нема, мене не попередили. Насправды це не дуже важливо, але все ж :) І ще маю зауваження до попереднього замовлення (було доставлене 15 жовтня), яке я вже перед тим оцінила. Перець всередині виявився гнилим.
Команда Produktoff 19.10.2016 11:33

Дякуємо за відзив. Зробимо все можливе. З повагою, команда Produktoff

Анастасия 18.10.2016 16:29
Заказала 3 кг черного винограда и 3 кг белого киш-миш, привезли 4,8 кг только черного. Что за странные замены без согласования, вообще не понятно.
Команда Produktoff 19.10.2016 11:36

Спасибо за отзыв. Обязательно все проверим и исправим. С уважением, команда Produktoff

Татьяна Жебровская 15.10.2016 12:36
Большое спасибо компании Продуктофф. Пользуюсь, и довольно часто, услугами этой компании, более полугода. Никаких нареканий, все продукты хорошего качества, привозятся в оговоренные сроки. Особенно хочется поблагодарить менеджера Влада, который обслуживает наш район. Приятный в общении, отлично разбирающийся в ассортименте, может позвонить и предложить лучший вариант. Огромное ему спасибо и карьерного роста! Самое главное, очень удобно, когда тебе все привозят к калитке, и ты не тратишь время на магазины и деньги на такси. Процветания Вам!
Команда Produktoff 19.10.2016 11:34

Спасибо за отзыв и пожелания! Мы очень рады, что вам нравится наш сервис. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Александр 14.10.2016 22:08
Спасибо! Всё отлично!
Команда Produktoff 14.10.2016 22:10

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Юлия 14.10.2016 19:46
В восторге, сегодня первый раз заказала - все очень понравилось, сервис отличный, свежайшие продукты. Теперь не вижу смысла ходить в магазины )
Команда Produktoff 14.10.2016 22:10

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Наталия 12.10.2016 12:23
Очень довольна качеством Вашего обслуживания.Отдельное спасибо сборщику за профессионализм,вежливость и компетентность.Спасибо!))
Команда Produktoff 12.10.2016 12:24

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Ксения 07.10.2016 20:45
Молодцы! Как это прекрасно не тратить время на супермаркете очень довольна качеством сборки и доставкой! Вы мой любимый магазин!
Команда Produktoff 07.10.2016 20:46

Спасибо за отзыв! Мы рады видеть Вас нашим клиентом. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Надежда 07.10.2016 20:43
Здравствуйте! Это Надежда. Я живу в Казахстане. делаю заказы в вашем интернет-магазине для родных в Киеве и Боярке. Я очень рада, что могу сделать приятный сюрприз для мамы и родных. В прошлый раз мне делали скидку 2 %. Скидка небольшая, но приятно. В этот раз 1.10.16 мне почему-то скидку не сделали. Я постоянно должна сама напоминать о ней? Хотелось бы, чтобы для постоянных клиентов была какая-то накопительная система. Спасибо за заботу т вашу работу.
Команда Produktoff 07.10.2016 20:47

Спасибо за отзыв! Мы обязательно все выясним. Рады, что Вам нравится наш сервис. С наилучшими пожеланиями, команда Produktoff

Царевна 06.10.2016 04:42
Впервые воспользовалась услугами Produktoff, и впечатления остались двоякие. С одной стороны, вежливые, доброжелательные сотрудники, качественный товар и большой ассортимент. С другой стороны, какое-то непонятное отношение к сбору заказа. В частности, заказывала 1 кг твердого сыра, а получила 0,5 кг полутвердого, но по цене, которая в два раза выше. Вместо чистящего средства, на которое у меня 100% нет аллергии привезли средство неизвестной марки. Опять таки, вместо 1 л средства для мытья пола получила всего 0,5 л. Ну и другие не критичные, но обидные замены без предупреждения. Вывод: сервис удобный и полезный, но нужно обязательно доработать качество сборки заказа. Заказывать, конечно же, еще буду и очень надеюсь, что сборщики более ответственно будут относиться к своей работе. Успехов Вам!
Команда Produktoff 07.10.2016 20:49

Спасибо за отзыв. Мы постараемся учесть все Ваши замечания. С уважением, команда Produktoff

Anna 05.10.2016 12:30
Желаю Вам процветания!Благодарю за отличный сервис!
Команда Produktoff 05.10.2016 12:31

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Валерия 02.10.2016 16:32
Здравствуйте! Заказываем у вас еду очень часто. Огромная просьба к вам! Пожалуйста, укажите на сайте вес расфасовки печенья/конфет. Так как заказывая весовое печенье невозможно предугадать сколько в ящике/коробке килограмм. Позже, когда сборщик звонит и говорит, что я хочу заказать 1 кг, а в ящике расфасовка идет 3 кг, частенько приходится отказываться от того или иного товара. Это очень и очень неудобно.
Команда Produktoff 05.10.2016 12:33

Спасибо за отзыв! Обязательно все учтем. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Виталий 30.09.2016 20:50
Вже 3 місяці не можу скуштувати "589179 Хлеб Рум'янець Семь злаков нарезной 400г" при замовленні є, а при збиранні - відсутній -
Команда Produktoff 30.09.2016 20:54

Дякуємо за відзив. Зробимо все можливе. З повагою, команда Produktoff

Людмила 29.09.2016 19:56
Как всегда ВАМ,сотрудникам супермаркета,кто так заботится о покупателях,ОГРОМНОЕ СПАСИБО за безупречно выполненный заказ.Особая благодарность курьеру Михаилу Михайловичу(вся тяжелая работа достается ему)и прошу ВАС,отметить в ВАШЕМ коллективе его старания в работе!!!СПАСИБО!!!!!
Команда Produktoff 30.09.2016 20:52

Спасибо за теплые слова и отзыв! Обязательно учтем Ваше предложение. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Леся 28.09.2016 21:54
Первый раз заказывала продукты через интернет с доставкой домой. Всё отлично, привезли вовремя, всё свежее, чётко по списку. Спасибо огромное!
Команда Produktoff 28.09.2016 21:56

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Лариса Игоревна 28.09.2016 21:54
Большое всем спасибо. Очень понравилось подобранное сборщиком сливочное масло.
Команда Produktoff 28.09.2016 21:55

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Анна 27.09.2016 20:19
Как всегда, быстро и качественно! Спасибо!
Команда Produktoff 27.09.2016 20:58

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Людмила 27.09.2016 20:17
По заказу №1186264064. Сборщик не предупредил о замене позиции "Куриная четверть свежемороженая" на "Куриная четверть охлаждённая", что дороже на 6 грн. Вместо "Гуляш свиной" была доставлена "Поджарка свиная", о чём также не проинформировали. Это - мелочь, но - факт. Курьер не читает комментарии к заказу, поэтому ему было сложно найти адрес доставки. В целом - всё нормально, не критически. По заказу №1186285586. Была заказана позиция "Куриная четверть свежемороженая" (5 кг.). Сборщик не предупредил об отсутствии и не предложил замену позиции. В результате, курятину вообще не доставили без каких-либо объяснений. Мелочь, но не приятно. Заказ делал для мамы (72 года). Одним словом - НЕ СМЕРТЕЛЬНО, но, думаю, что нужно быть внимательней. Раньше таких "пробелов" в работе у Вас не наблюдалось. Не смотря ни на что, благодарю Вас за то, что Вы есть. И дальше буду пользоваться Вашими услугами.
Команда Produktoff 27.09.2016 20:59

Спасибо за отзыв! Мы обязательно все проверим и исправим. С уважением, команда Produktoff

Глафира Васильевна 25.09.2016 18:25
Спасибо магазину за удобство, очень хорошие услуги , за быструю доставку продуктов, причём до дверей получателя.
Команда Produktoff 25.09.2016 18:26

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Светлана 25.09.2016 18:24
Товар принимала не я. Поэтому качество сборки не могу оценить. Но думаю, там было все отлично.
Команда Produktoff 25.09.2016 18:26

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Оксана 23.09.2016 06:28
Спасибо! Проблема была решена в кротчайшие сроки! Желаю успехов!
Команда Produktoff 25.09.2016 18:27

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Мария 22.09.2016 19:50
Замену товаров со мной полностью обсудили,но некоторых товаров не было в чеке и о них мне не говорили.Хотелось бы меньший срок доставки,4 часа не очень удобно.А в целом очень хороший сервис.
Команда Produktoff 22.09.2016 19:53

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Александр 22.09.2016 19:23
Все здорово. Сегодня первый раз попробовал. Очень приятный курьер. Расстроен из-за разной цены на сайте и в чеке. Просьба сделать цену актуальной. Спасибо!
Команда Produktoff 22.09.2016 19:52

Спасибо за отзыв! Учтем Ваше замечание. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Оксана 22.09.2016 08:42
Ребята, не могу к вам дозвониться!!!! Вчера 21.09.2016 вечерней доставкой мне не допоставили товар на сумму 92 грн. Можно как-то решить проблему? Не хотелось бы разочаровываться из-за ерунды.
Команда Produktoff 22.09.2016 19:52

Обязательно все проверим и исправим. С уважением, команда Produktoff

Ольга 15.09.2016 20:53
Здравствуйте!) 4 дня назад заказывала на вашем сайте чашки!При оформлении заказа обещали что чашки есть в наличии и вышлют завтра! До этого мой муж заказывал эти же чашки ждали неделю, но так ничего и не получили!можно хотя бы перезвонить есть есть какие то проблемы с доставкой или наличием товара.
Команда Produktoff 17.09.2016 08:19

Обязательно все проверими исправим. Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff

Ирина 15.09.2016 20:48
Заказ доставлен вовремя и качественно. Спасибо большое. Одна просьба:уберите, пожалуйста, с сайта яйца по 1,14. Их у Вас уже третий месяц нет в наличии.
Команда Produktoff 17.09.2016 08:18

Спасибо за отзыв! Учтем Ваше замечание. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Елена 14.09.2016 20:34
Заказ выполнен в полном объеме, все доставлено качественное и вовремя. Спасибо большое всем сотрудникам
Команда Produktoff 14.09.2016 20:45

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Светлана 14.09.2016 20:33
Долго пришлось ждать электронную квитанцию, звонила по всем телефонам, чтоб выяснить в чём причина задержки, дозвонилась спустя какое-то время, сказали, что заказ большой и поэтому квитанция будет минут через 40. В итоге при заказе доставки с 14 до 18 часов, квитанция пришла в 16 часов. А в остальном всем довольна, Спасибо!
Команда Produktoff 14.09.2016 20:45

Обязательно все проверим и исправим. Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff

Елена 11.09.2016 20:04
Сборка,доставка все на отлично.Большое спасибо!
Команда Produktoff 11.09.2016 20:05

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Михаил 11.09.2016 20:03
Пожелание, более точное время доставки заказа, спасибо!
Команда Produktoff 11.09.2016 20:05

Спасибо за отзыв! Обязательно учтем Ваше пожелание. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Нонна 07.09.2016 19:02
Покупаю, в основном, дешевые яйца. Но таких мелких, как сейчас, еще не было. Если бы об этом предупредили, купила бы другие, пусть и дороже.
Команда Produktoff 07.09.2016 19:03

Спасибо за отзыв. Все вопросы по товарам можно уточнить у сборщика при формировании заказа, а также оставить комментарии к каждому товару. С уважением, команда Produktoff

Леся 04.09.2016 21:49
Вы лучшие! Спасибо огромнейшее! Все на высочайшем уровне!
Команда Produktoff 06.09.2016 11:40

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Ксения 04.09.2016 21:48
Здравствуйте любимый магазин! Все прекрасно и хорошо упаковано ,чудесно доставлено ,но тюлька оказалась Ржавой! Спасибо ,всего хорошего!
Команда Produktoff 06.09.2016 11:41

Спасибо за отзыв! Все исправим. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Наталия 04.09.2016 21:47
Послугами користуюсь постійно, всим задоволена і всім пропоную.
Команда Produktoff 06.09.2016 11:42

Дякуємо за відзив. З повагою, команда Produktoff

Алина 31.08.2016 09:34
чень порадовал сервис. качество продукции отличное. остались только положительные эмоции. буду пользоваться и рекоммендовать. спасибо
Команда Produktoff 31.08.2016 09:35

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Кирилл 31.08.2016 09:33
Виноград и помидоры лежали в самом низу пакета и слегка были раздавлены.
Команда Produktoff 31.08.2016 09:36

Постараемся все исправить. Спасибо за отзыв. С уважением, команда Produktoff

Л.И. 25.08.2016 09:11
Большое спасибо ! Пожелание : расширьте ассортимент куриного мяса - второй заказ нет куриных грудок, печени, субпродуктов.
Команда Produktoff 25.08.2016 10:47

Спасибо за отзыв! Постараемся сделать все, звисящее от нас. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Анжела 25.08.2016 09:10
У водителя не было сдачи 20 грн. Сказал, что привезет в следующий раз! За много лет заказов такое впервые. К сожалению невозможно подготовить сумму без здачи, учитывая развесной и отсутствующий товар. Можно как-то повлиять на ситуацию? И еще. Товар был плохо упакован. Яйца оказались на дне пакета, в результате чего несколько штук разбились.
Команда Produktoff 25.08.2016 10:46

Спасибо за отзыв. Все проверим, исправим, учтем. Извините за неудобство. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Наталия 23.08.2016 18:17
Спасибо,второй раз заказьівала у Вас продуктьі,всем довольна)))
Команда Produktoff 23.08.2016 18:20

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Николай 20.08.2016 12:36
Сделал заказа, оперативно перезвонили и все согласовали. Доставили в срок. Все товары с хорошей датой хранения. Очень доволен покупками в этом магазине. Спасибо.
Команда Produktoff 23.08.2016 18:19

Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравился наш сервис. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Людмила Михайловна 19.08.2016 23:40
Безмерная благодарность, ВАМ,работники интернет- супермаркета "Продуктофф" за быстрое и чуткое обслуживание,а именно Ирочке(сборщику) и Михаилу Михайловичу(курьеру),им особая признательность!!!! СПАСИБО!!!!
Команда Produktoff 23.08.2016 18:19

Спасибо за отзыв! Надеемся и дальше видеть Вас среди постоянных клиентов. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Наталья 18.08.2016 17:47
Появилась необходимость сделать дозаказ дважды. В электронном виде удалось прикрепить к основному заказу. В течении дня пыталась дозвониться , но ни по одному из 3-х указанных на сайте номеров никто не ответил. Вынуждена была обратиться в другой магазин . И тут мне перезвонил курьер. Пришлось отменять заказ в другом магазине.По времени доставили вовремя, но одного дозаказа в доставке не оказалось. Почему нет обратной связи с call-центром ? Всех этих неприятностей можно было бы избежать поговорив по телефону и выяснив все детали.
Команда Produktoff 18.08.2016 19:03

Спасибо за отзыв. Мы обязательно учтем Ваше замечаие. С уважением, команда Produktoff

Анастасия 18.08.2016 15:34
Сотрудники интернет-магазина очень ответственные и стараются придерживаться высоких стандартов сервиса. Если после получения заказа вдруг оказывалось, что продукты были подпорченные или повреждённые - всегда предлагают возместить стоимость таких товаров или делают скидку на следующий заказ. Ни разу не подвели в этом смысле и это действительно приятно, что они берут ответственность на себя в полной мере.
Команда Produktoff 18.08.2016 19:01

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Виктория 10.08.2016 20:42
С этим сервисом я познакомилась еще в городе Днепропетровск. Теперь переехала в Одессу и опять решила воспользоваться. Хочу сказать что в данном городе конкурентов у Вас НЕТ. Даже учитывая что некоторые предлагают бесплатную доставку на более низкие суммы, у Вас очень качественное обслуживание, прекрасные вежливые сотрудники и свежие продукты с минимальным количеством замен. Большое Вам спасибо за прекрасную работу в городе Одесса!
Команда Produktoff 18.08.2016 19:02

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Ольга 07.08.2016 11:49
Обслуживание (доставка) хорошее, качество продуктов - тоже, вот только заморозка доставлена полуразмороженной, больше половины пельменей пришлось выбросить, хотя меня предварительно по телефону уверили, что все будет хорошо.
Команда Produktoff 18.08.2016 19:04

Спасибо за отзыв. Все проверим и исправим. С уважением, команда Produktoff

Анастасия 06.08.2016 16:35
Большое спасибо за доставку! Продукты свежие, всё согласно заказу собрано, порадовали. Очень приятный и вежливый курьер! Одно удовольствие с вами работать
Команда Produktoff 18.08.2016 19:03

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Ирина 04.08.2016 08:00
Абсолютно все устраивает, продукты всегда свежие, курьеры вежливые и пунктуальные. Большое спасибо за Доверие!!!!!!!!!
Команда Produktoff 04.08.2016 08:00

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Оксана 04.08.2016 07:58
У вас слишком пестрый сайт, если бы чуть проще .. а то отвлекает множество ссылок
Команда Produktoff 04.08.2016 08:02

Спасибо за отзыв. Мы стараемся делать сервис удобным для клиентов. Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Татьяна Георгиевна 02.08.2016 21:06
Благодарю!!!
Команда Produktoff 02.08.2016 21:11

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

ТОВ "Трансбудмех" 02.08.2016 21:05
Очень плохо! кофе не то..........салфетки заказывали с цветами, а привезли со СЛОНИКАМИ!!!!!!!!!! Как этих слоников директору подавать, не подскажите? )))))))
Команда Produktoff 02.08.2016 21:12

Спасибо за отзыв. Мы обязательно все исправим. С уважением, команда Produktoff

Лилия 31.07.2016 08:01
Огромная благодарность девушке Вале за то.что всеми продуктами.которые она собрала в корзину .я очень довольна!Огромное СПАСИБО!!!
Команда Produktoff 31.07.2016 08:02

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Валентин Николаевич 27.07.2016 21:26
Вчера заказ был принят быстро и сформирован быстро, вот всегда бы так!
Команда Produktoff 27.07.2016 21:29

Спасибо за отзыв! Приятных покупок! С уважением, команда Produktoff

Александр 27.07.2016 21:24
Был выслан товар того же наименования, но другого производителя (вода Поляна-Квасова). Прошу в следующий раз учесть, что я хотел бы получать товар того производителя, которого я заказывал.
Команда Produktoff 27.07.2016 21:29

Спасибо за отзыв! Мы обязательно все учтем. С уважением, команда Produktoff

<:plus width="250" height="250" href="https://plus.google.com/110377429967144483475"> Я в Google+